우리 모두는 온라인 상점이나 일부 항공사 마일리지에서 로열티 포인트에 가입했지만 무엇을 해야 할지 모르거나 힘들게 얻은 모든 포인트를 완전히 잊어버리는 경우가 많습니다.
04 Nov 2022, 01:25
우리 모두는 온라인 상점이나 일부 항공사 마일리지에서 로열티 포인트에 가입했지만 무엇을 해야 할지 모르거나 힘들게 얻은 모든 포인트를 완전히 잊어버리는 경우가 많습니다.
GPEX는 모든 로열티 포인트와 마일리지를 결합한 온라인 교환 플랫폼으로, 이를 통해 $GPX 및 기타 암호화폐로 전환하고 나중에 NFT 및 기타 디지털 상품 구매에 지출할 수 있습니다.
여기에서는 고객이 충성도 포인트가 제공할 수 있는 것을 실제로 누리지 못하게 하는 4가지 가장 큰 문제를 나열하면서 충성도 포인트가 아직 주류가 아닌 이유에 대해 이야기해 보겠습니다.
GPEX는 사용자가 로열티 포인트를 선택한 암호화폐로 전환할 수 있는 고도로 발전된 블록체인 기반 금융 플랫폼을 제공합니다.
1. 비활동성
종종 우리는 충성도 포인트로 무엇을 해야 할지 모르고 그냥 제쳐두고 결코 뒤돌아보지 않습니다. 우리 중 적어도 절반은 그렇습니다. Marketing Charts 에서 작성한 기사에 따르면 충성도 회원의 54%가 비활성화되고 28%는 결국 미국에서 포인트를 완전히 포기합니다.
로열티 회원의 79%가 특정 로열티 프로그램이 있는 비즈니스를 선호할 것이라고 주장하지만, 그들 중 상당수는 적립한 로열티 포인트로부터 혜택을 받지 못합니다.
2. 느린 수입
낮은 포인트 적립률이 로열티 포인트에 대한 관심을 잃는 가장 큰 원인 중 하나이며 결국에는 활동을 하지 않고 포기하게 되는 것은 놀라운 일이 아닙니다.
대부분의 로열티 회원은 엄청나게 낮은 비율로 인해 전체 프로그램이 쓸모가 없다고 생각하기 때문에 적절한 포인트 축적 비율이 중요합니다.
기업은 재정적인 면에서 포인트 적립률에 주의를 기울여야 하지만 세심한 계획은 로열티 프로그램 전체에 피해를 준다.
3. 제한된 사용 기회
소비자로서 우리는 로열티 포인트 프로그램에서 보상을 받는 아이디어가 매우 매력적이라고 생각합니다. Bond 의 Loyalty Report 에 따르면 보상을 사용하지 않은 충성도 회원보다 보상을 사용하는 충성도 회원의 만족도가 1.6배 증가하는 것으로 입증되었습니다.
그러나 구속하려면 종종 긴 양식을 작성해야 하고 때로는 서류 작업까지 해야 합니다. 로열티 프로그램 회원이 포인트를 보상으로 사용할 수 있는 자격이 있는 경우에도 일반적으로 간단한 신용 카드 결제보다 포인트를 사용하는 데 더 많은 시간이 걸립니다.
4. 브랜드 프로그램 제한
로열티 프로그램 제작자는 종종 포인트 사용을 제한하기 때문에 고객이 보상을 받기 위해 막대한 비용을 지불해야 하고 보상 자체의 시장 가치보다 훨씬 더 많은 비용을 지출해야 하는 일반적인 상황이 발생합니다.
예를 들어, 호텔을 통해 직접 예약하는 경우 호텔 객실에 대해 포인트에 사용된 가격은 객실의 실제 시장 가치보다 최대 4배 더 높을 수 있습니다.
또한 현금 교환을 지원하지 않는 기존의 항공사 마일리지 프로그램부터 포인트를 현금으로 교환하는 것이 거의 불가능합니다.
문제를 더욱 복잡하게 하는 것은 거의 모든 마일리지 프로그램에 만료일이 있습니다. 즉, 마일리지는 사용하지 않으면 시간이 지남에 따라 낭비됩니다.
예를 들어, American Airlines 마일리지는 18개월 후에 만료되어 포인트를 적립하려는 회원의 노력을 낭비하게 됩니다.
<GPEX가 이러한 문제를 해결하는 방법>
위에 나열된 문제로 인해 로열티 프로그램은 종종 무시되고 일상 생활에 큰 영향을 미치지 못합니다.
그러나 우리는 블록체인 기술을 사용하여 사용자가 로열티 포인트를 $GPX 또는 기타 암호화폐로 교환할 수 있는 온라인 교환 플랫폼을 구축함으로써 이러한 근본적인 문제를 해결하고 비즈니스와 고객 모두에게 혜택을 줄 수 있다고 믿습니다.
GPEX를 통해 사용자가 이러한 비유동 자산을 유동 자산으로 전환할 수 있어 위의 한계점들에 대한 솔루션이 될 수 있습니다.
GPEX가 지향하는 것
첫째, 다양한 금융기관, 신용카드사, 항공사에 흩어져 있는 모든 로열티 포인트의 활용성을 높이고 새로운 가치를 창출할 계획입니다.
둘째, 일상 생활에서 모은 포인트를 다양한 디지털 투자 자산으로 쉽게 전환할 수 있도록 하고자 합니다.
GPEX의 블록체인 기술 기반 금융 플랫폼을 통해 포인트의 새로운 가치를 창출합니다.
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